Kässbohrer liefert über 1 Million Ersatzteile aus Goch
Kässbohrer liefert über 1 Million Ersatzteile aus Goch
Kässbohrer als führender Hersteller mit der Kompetenz für alle Bereiche des Transportwesens zu fertigen, entwickelt seine Dienstleistungen kontinuierlich weiter, um die Bedürfnisse seiner Kunden zu erfüllen.
Im September 2025 lieferte Kässbohrer sein 1.050.001stes Ersatzteil aus dem Lager des Werkes Goch nach Dingolfing, dem Hauptsitz von Karl Mossandl, dem langjährigen Vertriebs- und Aftersales-Partner von Kässbohrer in Deutschland.
Karl Mossandl GmbH & Co. KG, gegründet 1961, ist der beständige und kompetente Vertriebs- und Aftersales-Partner von Kässbohrer in Deutschland. Vom Hauptsitz in Bayern aus versorgt das Unternehmen mit Ersatzteilen und technischem Service über ein regionales Netzwerk und ist zudem in der Trailerlogistik und Transportdienstleistungen tätig.
Seit 2016 wurden über 1,05 Millionen Ersatzteile geliefert und damit ein großer Meilenstein erreicht. Die Aufzeichnungen zeigen stolz, dass die Ersatzteilservices aus Goch in 54 verschiedene Länder geliefert haben. Die Bestellung für das 1.050.001ste Ersatzteil erfolgte über den Elektronischen Teilekatalog (EPC) von Kässbohrer, der seit 2009 den registrierten Kunden und Partnern zur Verfügung steht. Mit dem EPC können Kässbohrer-Kunden die benötigten Ersatzteile für die gesamte Kässbohrer-Produktpalette identifizieren, auswählen und bestellen – mit insgesamt 50.000 gelisteten Einzelteilen.
Die Ersatzteilanlage in Goch wurde 2021 umfassend modernisiert und auf 2.160 m² erweitert. Ein engagiertes Team von sieben Mitarbeitern erfüllt die Ersatzteilbedarfe mit einer 24-Stunden-Versandgarantie und bietet 95 % Verfügbarkeit bei schnell drehenden und 90 % bei Ersatzteilen insgesamt. Die 5.600 verschiedenen Ersatzteiltypen, die in Goch vorgehalten werden, umfassen originale Kässbohrer-Ersatzteile sowie Teile von Systempartnern und führenden Zulieferern.
KOMPETENZ IM AFTER SALES BEI KÄSSBOHRER
Mit dem Aftersales-Netzwerk von Kässbohrer stehen 574 kompetente Servicepunkte in ganz Europa bereit, um alle Kässbohrer-Fahrzeuge fachgerecht zu warten. Neben den eigenen Servicezentren in Goch, Ulm und Błonie sind 354 Servicepunkte ausgestattet, um im Falle eines Unfalls sämtliche Aufbauten vollständig zu reparieren.
Kässbohrer sorgt mit einem effizienten Ersatzteilservice ebenso für seine Kunden und Fahrzeuge. Sämtliche Originalkomponenten und Verbrauchsmaterialien, einschließlich der Teile von Systempartnern und führenden Zulieferern, werden innerhalb von 24 Stunden aus den logistisch optimierten Lagern in Goch und Ulm in Deutschland, Lyon in Frankreich sowie Błonie in Polen versandt.
Mit einer einzigen Telefonnummer europaweit können Kässbohrer-Kunden den Kässbohrer Pannendienst erreichen, der den Fahrer unterstützt und den Abschleppvorgang zur nächstgelegenen Werkstatt organisiert. Der Kässbohrer Pannendienst ist in 12 Sprachen und in 41 Ländern für Sie verfügbar.