Kässbohrer heeft meer dan 1 miljoen reserveonderdelen geleverd vanuit Goch
Kässbohrer heeft meer dan 1 miljoen reserveonderdelen geleverd vanuit Goch
De toonaangevende fabrikant Kässbohrer, met de competentie om voor alle segmenten van de transportsector te produceren, ontwikkelt zijn diensten voortdurend verder om te voldoen aan de behoeften van zijn klanten.
In september 2025 leverde Kässbohrer zijn 1.050.001ste reserveonderdeel vanuit het magazijn van de vestiging in Goch aan Dingolfing, de hoofdkantoor van Karl Mossandl – al jarenlang de verkoop- en aftersalespartner van Kässbohrer in Duitsland.
Karl Mossandl GmbH & Co. KG, opgericht in 1961, is de langdurige en competente verkoop- en aftersalespartner van Kässbohrer in Duitsland. Vanuit het hoofdkantoor in Beieren levert het bedrijf reserveonderdelen en technische service via een regionaal netwerk en is daarnaast actief in trailerlogistiek en transportdiensten.
Sinds 2016 is de mijlpaal van meer dan 1,05 miljoen geleverde onderdelen bereikt. Uit de registraties blijkt met trots dat de reserveonderdelendienst vanuit Goch klanten in 54 verschillende landen heeft bediend. De bestelling van het 1.050.001ste onderdeel werd geplaatst via de Elektronische Onderdelencatalogus (EPC) van Kässbohrer, die sinds 2009 beschikbaar is voor geregistreerde klanten en partners. Met de EPC kunnen Kässbohrer-klanten de benodigde onderdelen voor het volledige productgamma identificeren, selecteren en bestellen – met in totaal 50.000 unieke onderdelen in de lijst.
De onderdelenfaciliteit in Goch werd in 2021 grondig gerenoveerd en uitgebreid tot 2.160 m². Een toegewijd team van 7 medewerkers voorziet in de onderdelenbehoefte met een 24-uurs verzendgarantie en biedt 95% beschikbaarheid van snel bewegende onderdelen en 90% van het totale assortiment. De 5.600 verschillende typen onderdelen die in Goch beschikbaar zijn, omvatten originele Kässbohrer-onderdelen evenals onderdelen van systeempartners en toonaangevende leveranciers.
COMPETENTIE IN AFTERSALES DOOR KÄSSBOHRER
Met het aftersalesnetwerk van Kässbohrer staan 574 competente servicepunten in heel Europa klaar om alle Kässbohrer-voertuigen professioneel te onderhouden. Naast de eigen servicecentra in Goch, Ulm en Błonie zijn er 354 servicepunten uitgerust om in geval van een ongeval complete opbouwreparaties uit te voeren.
Kässbohrer zorgt ook met een efficiënt reserveonderdelensysteem voor zijn klanten en voertuigen. Alle originele componenten en verbruiksartikelen, inclusief onderdelen afkomstig van onze systeempartners en toonaangevende leveranciers, worden binnen 24 uur verzonden vanuit de logistiek geoptimaliseerde magazijnen in Goch en Ulm (Duitsland), Lyon (Frankrijk) en Błonie (Polen).
Met één enkel telefoonnummer in heel Europa kunnen Kässbohrer-klanten de Kässbohrer pechhulp bereiken, die de chauffeur ondersteunt en de sleep naar de dichtstbijzijnde werkplaats organiseert. De Kässbohrer pechhulp is beschikbaar in 12 talen en in 41 landen.