Kässbohrer dostarczył ponad 1 milion części zamiennych z fabryki w Goch
Kässbohrer dostarczył ponad 1 milion części zamiennych z fabryki w Goch
Wiodący producent Kässbohrer, posiadający kompetencje do produkcji dla wszystkich sektorów branży transportowej, nieustannie rozwija swoje usługi, aby sprostać potrzebom klientów.
We wrześniu 2025 roku Kässbohrer dostarczył swoją 1 050 001. część zamienną z magazynu zakładu w Goch do Dingolfing – siedziby firmy Karl Mossandl, partnera Kässbohrera w zakresie sprzedaży i obsługi posprzedażowej w Niemczech.
Założona w 1961 roku firma Karl Mossandl GmbH & Co. KG jest wieloletnim i kompetentnym partnerem Kässbohrera w zakresie sprzedaży i obsługi posprzedażowej w Niemczech. Działając z siedziby głównej w Bawarii, firma zapewnia dostawy części zamiennych oraz serwis techniczny poprzez sieć regionalną, obsługującą logistykę naczep i usługi transportowe.
Ponad milion pięćdziesiąt tysięcy dostarczonych części zamiennych to kamień milowy odnotowany od 2016 roku, przy czym dane z dumą wskazują na obsługę 54 różnych krajów przez dział części zamiennych w Goch. Zamówienie na milionową pięćdziesiątą tysięczną pierwszą część zostało złożone za pośrednictwem Elektronicznego Katalogu Części (EPC) Kässbohrera, dostępnego dla zarejestrowanych klientów i partnerów od 2009 roku. Dzięki EPC klienci Kässbohrera mogą identyfikować, wybierać i zamawiać potrzebne części zamienne do całej gamy produktów Kässbohrera, w której znajduje się 50 000 unikalnych części.
Obiekt części zamiennych w Goch przeszedł gruntowną modernizację w 2021 roku, zwiększając powierzchnię do 2.160 m². Dedykowany zespół składający się z 7 osób realizuje potrzeby w zakresie części zamiennych, gwarantując wysyłkę w ciągu 24 godzin, przy dostępności 95% części szybko rotujących i 90% wszystkich części zamiennych. W magazynie w Goch znajduje się 5.600 różnych typów części zamiennych, w tym oryginalne części Kässbohrera oraz części pozyskiwane od partnerów systemowych Kässbohrera i wiodących dostawców.
KOMPETENCJE KÄSSBOHRERA W OBSŁUDZE POSPRZEDAŻOWEJ
Dzięki sieci obsługi posprzedażowej Kässbohrera, 574 kompetentne punkty serwisowe w całej Europie są gotowe do profesjonalnej obsługi wszystkich pojazdów Kässbohrera. Oprócz centrów serwisowych producenta zlokalizowanych w Goch, Ulm i Błoniu, 354 punkty serwisowe są wyposażone do kompleksowej naprawy zabudów w przypadku wypadków.
Kässbohrer dba o swoich klientów i naczepy, oferując również wydajną obsługę w zakresie części zamiennych. Wszystkie oryginalne komponenty i materiały eksploatacyjne, w tym części pozyskiwane od partnerów systemowych oraz wiodących dostawców, są wysyłane w ciągu 24 godzin z logistycznie zoptymalizowanych magazynów Kässbohrera w Goch i Ulm w Niemczech, Lyonie we Francji oraz Błoniu w Polsce.
Dzięki jednemu numerowi telefonu obowiązującemu w całej Europie, interesariusze Kässbohrera mogą skontaktować się z pomocą drogową Kässbohrera, aby zapewnić wsparcie kierowcy oraz zorganizować holowanie do najbliższego warsztatu. Usługa pomocy drogowej Kässbohrera jest dostępna w 12 językach i w 41 krajach, dla Twojej wygody.